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集团举办营商环境改革方案宣贯及用水报装系统培训会
发表时间:2019/4/11 0:00:00

4月10日,集团客户服务中心联合信息中心举办营商环境改革方案宣贯及用水报装系统培训会,旨在详细解读优化营商环境相关政策要求和具体落实举措,从而全面贯彻落实市委市政府关于进一步优化营商环境深化企业用户用水接入改革的决策部署。集团客户服务中心、各区域分公司、各二级企业涉及用水报装业务的负责人及具体工作人员,共计240余人参加培训。

会上,集团客户服务中心戴少艾主任首先介绍了举办此次宣贯培训会的背景和目的,她强调优化营商环境深化企业用户用水接入改革工作是当前集团的一项重点工作,必须要高度重视,把相关要求落到实处。随后,集团客户服务中心工作人员围绕《深圳市人民政府办公厅关于印发优化水电气报装流程改革实施方案的通知》要求,结合《深圳水务集团关于落实营商环境改革工作实施方案》具体部署,从政策要求及集团落实营商环境改革具体举措进行了宣贯。重点、细致解读了优化用水接入流程、精简申报材料、压缩接入时限、降低接入成本等内容。最后,信息中心工作人员开展新建用水报装系统使用培训。培训结束后,与会人员就实际操作中遇到的具体问题,进行现场探讨交流、答疑释惑,氛围热烈。

此项培训分两批次进行,在各相关单位的大力支持下,一线服务人员积极参与,为集团统一、规范客户服务,推进智慧水务建设,进一步优化营商环境深化用水接入改革打下基础。

 


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